রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

wagr777 এ খেলা মানে স্পষ্ট শর্তাবলী এবং স্বচ্ছ নীতিতে যুক্ত হওয়া। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা সবসময় অগ্রাধিকার পায়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত।

স্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
wagr777 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

wagr777 এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সহ লগইন করা যায়। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক নম্বর কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লেনদেন ইতিহাস কমপক্ষে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ডেটা SSL ৩৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার জমা-উত্তোলনের সময় ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে যায়।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২FA চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় OTP প্রমাণ দিন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয় আইনি সাপেক্ষ্য এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে 'ডেটা অনুরোধ' পাঠান এবং ৭ দিনে উত্তর পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ডেটা পায়।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সাহায্য পান

শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। wagr777 এর সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে আপনার যেকোনো আইনি বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টা পর্যন্ত সবসময় উপলব্ধ।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। শর্তাবলী বা ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ে জানতে এটি সেরা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সাহায্য' বিভাগে আইনি নীতি এবং ডেটা অনুরোধ পাওয়া যায়। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করুন।

আইনি বিষয়ে ঘন ঘন প্রশ্ন

হ্যাঁ, wagr777 বাংলাদেশে স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে কাজ করে। আপনার জমা-উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য আমাদের কাছে থাকে। বন্ধ করার পরে ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে সর্বনিম্ন তিন বছর সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

খেলার অধিকার আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। বাংলাদেশে সাধারণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নথিভুক্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। আপনার বয়স যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে লিখুন অথবা সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন। বন্ধ করার আগে সব টাকা উত্তোলন করুন। স্থায়ী বন্ধ করা গেলে পরে আর খুলানো যায় না।

প্রথম ধাপ হলো সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা। তারা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করবে। সমাধান না হলে ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠান এবং ৭ দিনে সিদ্ধান্ত পাবেন।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার লগইন বিস্তারিত কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।